Leveringspolitik

Bestilling og levering

Her hos NordVea stræber vi efter at tilbyde dig den bedste kvalitet til de mest konkurrencedygtige priser!

Vores mål er at tilbyde dig de bedste leveringsmuligheder, uanset hvor du bor. Hver dag leverer vi hundredvis af ordrer til vores kunder over hele verden og sørger for, at vi altid opretholder den højest mulige pålidelighed.

Bestillingsprocessen består af to dele:

Behandlingstid: Ordren accepteres, kvaliteten kontrolleres, og pakken pakkes. Alle ordrer sendes inden for 24 timer efter, at vi har modtaget dem.

Leveringstid: Vores standardleveringstid er 5-15 dage. Vi gør vores yderste for at levere din ordre inden for denne tidsramme. I undtagelsestilfælde, for eksempel ved helligdage, ferier eller ekstreme vejrforhold, kan det tage op til 28 dage. Vi sætter pris på din tålmodighed og holder dig informeret om din ordres status via: Spor din ordre

Altid GRATIS fragt

Vi dækker fragtomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter leveres GRATIS.

Afhentning af pakker

Du er ansvarlig for at afhente din ordre. Når pakken ankommer til udleveringsstedet, får du besked fra transportøren og fra os. Pakken opbevares i 7 dage, hvorefter transportøren sender den retur til os.

Manglende afhentning inden for 7 dage har samme virkning som at nægte modtagelse af leveringen.

Nægtede leveringer og uafhentede pakker refunderes ikke. Vi kan genudsende din ordre efter anmodning — kontakt os på info@nordvea.dk, så finder vi en løsning sammen med dig.

Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du give os besked direkte på info@nordvea.dk. At lade en pakke ligge uafhentet er ikke en annullering.

Skatter og afgifter

Du er ansvarlig for alle skatter, afgifter og told, der pålægges af den jurisdiktion, som produkterne sendes til, herunder men ikke begrænset til moms, omsætnings- eller forbrugsafgifter eller told.

Spor din ordre

Når du har afgivet din ordre, kan du spore din forsendelse med Track & Trace. Klik her for at spore din ordre.